Registro de viajeros en Cataluña: por qué no vale SES.Hospedajes
Si tu alojamiento está en Cataluña y has llegado hasta SES.Hospedajes, te falta un dato importante: ahí no tienes que registrar a tus viajeros.
La obligación nace del mismo sitio —el Real Decreto 933/2021— pero el canal es otro. En Cataluña los datos van a los Mossos d’Esquadra, no al sistema del Ministerio del Interior que usa el resto de España.
A quién le aplica
A todos los establecimientos que dan alojamiento en Cataluña: hoteles, apartamentos turísticos, casas rurales y viviendas de uso turístico. No hay excepción por tamaño ni por número de plazas.
Qué cambia respecto al resto de España
| Resto de España | Cataluña | |
|---|---|---|
| Dónde se comunica | SES.Hospedajes | Mossos d’Esquadra |
| Integración automática | Sí, por servicio web | No: hay que subir un fichero a mano |
| Plazo | 24 horas desde la reserva | Antes de que acabe el primer día hábil siguiente a la llegada |
La diferencia que más trabajo da es la segunda. La plataforma de los Mossos no admite conexión automática: hay que generar un fichero con los datos de los huéspedes y subirlo por su web, una a una para cada estancia. No se puede automatizar de extremo a extremo como con SES.Hospedajes.
El plazo también es distinto
Mientras que SES.Hospedajes cuenta 24 horas desde la reserva, en Cataluña la referencia es la llegada: hay que tenerlo comunicado antes de que termine el primer día hábil siguiente a la entrada del viajero.
Ojo con “hábil”: un viajero que entra un viernes por la noche no tiene por qué estar comunicado el sábado, pero sí antes de que acabe el lunes.
Y el registro de la vivienda es otra cosa
Conviene no mezclar dos trámites que suenan parecido:
- Registro de viajeros: comunicar quién se aloja, cada vez. Es de lo que habla esta guía.
- Registro de Turismo de Cataluña (RTC): dar de alta la vivienda como alojamiento turístico, una sola vez, con declaración responsable. Necesita cédula de habitabilidad, certificado energético y seguro de responsabilidad civil, entre otras cosas.
Sin lo segundo no puedes alquilar. Sin lo primero puedes alquilar, pero estás incumpliendo cada vez que entra alguien.
Qué puedes hacer con nuestra herramienta
Seamos claros: hoy no enviamos a Mossos d’Esquadra. Nuestra integración es con SES.Hospedajes, así que si todos tus alojamientos están en Cataluña, esto todavía no te resuelve el envío.
Lo que sí te sirve es la parte de antes, que suele ser la que más tiempo come: que cada huésped rellene sus datos desde su móvil antes de llegar, con las validaciones puestas, en vez de copiarlos del DNI en el mostrador.
Si tienes alojamientos en Cataluña y en otra comunidad, escríbenos: saber cuánta gente está en esa situación es lo que nos hará priorizar la integración.